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Derechos y Deberes

 

 

 

 

 

 

Derecho de los pacientes.

(Adaptación de la Resolución 13437  de  1991. Resolución 4343 de 2012. Ley 1805  de 2016. )

1. Obtener Información clara y oportuna de su estado de salud, de los servicios que vaya a recibir y de los riesgos del tratamiento, para decidir si acepta o no el tratamiento ofrecido por su médico tratante.

2. Mantener la confidencialidad y secreto de su información clínica, sin perjuicio de la posibilidad de acceso a la historia  clínica con su autorización o por  parte de las autoridades competentes que  la ley  determine.

3. Ser informado sobre los costos de su atención en salud y recibir la orientación adecuada sobre gestiones administrativas relacionas con la prestación del servicio.

4. Recibir un trato  digno en  el acceso a servicios de salud que  respete sus creencias y  costumbres, su intimidad, así como las opiniones personales que  tenga, sin recibir trato  discriminatorio.

5. Recibir durante todo el proceso de la enfermedad, la mejor asistencia médica disponible, respetando los deseos del paciente, incluso en caso de enfermedad  irreversible.

6. Mantener la confidencialidad y secreto de su información clínica, sin perjuicio de la posibilidad de acceso a la historia  clínica con su autorización o por  parte de las autoridades competentes que  la ley  determine.

7. A recibir protección especial a los  servicios de salud para niños, niñas y adolecentes.

8. Ser incluido en estudios de investigación científica, solo sí usted lo autoriza.

9. Respetar la decisión de oponerse a la presunción legal de donación de órganos expresando su voluntad de no  ser donante de órganos.

10. Que se le respete su voluntad anticipada y su derecho a morir dignamente durante el proceso natural en la fase terminal de su enfermedad.

11. Recibir  una segunda opinión por parte de un profesional de la salud en caso de duda.

12. Recibir los servicios de salud en condiciones de higiene, seguridad, respeto y acceder a los servicios y tecnologías de salud.

13. Derecho a conocer los medios y canales para presentar reclamaciones, inconformidades o sugerencias sobre su experiencia en salud.

14. Recibir o rechazar apoyo espiritual o moral. 

Deberes de los pacientes.

(Adaptación  de la ley  100  de 1993. Decreto 4343 de 2012)

1. Respetar al personal responsable de la prestación y administración de los  servicios de salud.

2. Cuidar las instalaciones donde reciba los servicios de salud, así como cumplir las normas, reglamentos y protocolos de la Institución.

3. Propender por  su auto cuidado,  el de su familia y el  de su  comunidad. Actuando solidariamente en situaciones que pongan en peligro la vida o la salud de los niños, niñas y adolecentes.

4. Cumplir las normas y actuar de buena fe frente al Sistema  General de Seguridad Social en Salud y usar racionalmente las  prestaciones  ofrecidas, así  como los  recursos del mismo.

5.  Brindar la información oportuna requerida para la atención médica y contribuir con los gastos de acuerdo a su capacidad económica.

6. Cumplir de manera responsable con las recomendaciones de los profesionales de la salud que lo atienden, previo, durante y posterior al tratamiento ofrecido. 

Derechos de pacientes en condición de discapacidad.

Los pacientes en situación de discapacidad que  ingresan  a los  Servicios de Salud  de  la  Fundación Valle  del Lili, tienen   derecho  a:

1. Derecho al acceso adecuado a todos los programas de  Rehabilitación propuesto en el POS.

2. Facilitar la accesibilidad  y el tránsito seguro  sin ninguna  clase  de barreras físicas.

3. Recibir  una  información clara, veraz, oportuna  y adecuada a su condición de discapacidad.

Deberes de pacientes en condición de discapacidad.

1. Cuidar integralmente su salud y la de su comunidad, siguiendo las recomendaciones del médico.

2. Informar de manera veraz, clara y completa su estado de salud al médico tratante.

3. Brindar trato digno y humano al personal que lo atiende y respetar la intimidad de los demás pacientes.

4. Adoptar las medidas de seguridad según protocolos institucionales de atención.

Dar cumplimiento a las recomendaciones médicas que promueven el estilo de vida saludable y el autocuidado.

 

 

 

 

 

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